Chính sách đổi trả hàng

Tất cả sản phẩm khi mua tại Công ty năng lượng thông minh Hoàng Gia (HGS) đều có thể đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng. Để được thực hiện đổi trả hàng hoá, Quý khách không cần có hóa đơn, HGS quản lý theo dõi thời hạn và lịch sử bảo hành/ dịch vụ của sản phẩm theo số series No. của từng board mạch và số Series No. Vì vậy Quý khách vui lòng bảo vệ, không cạo/ tẩy xóa/ sửa đổi các số series No.

I. QUY ĐỊNH CHUNG

Sản phẩm được đổi trả là những sản phẩm đáp ứng được những điều kiện trong Chính sách đổi trả hàng hóa của HGS như sau:

HGS quy định chính sách cho đổi hàng chỉ áp dụng cho các đơn hàng có sai sót mã hàng trong quy trình xử lý đơn hàng giao, hoặc do khách hàng đặt hàng sai công suất so với công suất yêu cầu sử dụng thực tế.

Sản phẩm khi mua từ hệ thống phân phối của HGS chỉ được đổi hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày giao hàng (theo Phiếu giao hàng). Sản phẩm khi đổi trả phải còn nguyên vẹn, nguyên thùng vỏ hộp, chưa sử dụng, không trầy xước, đầy đủ phụ kiện, tài liệu và bao bì.

Khi Quý khách có nhu cầu đổi trả sản phẩm hoặc các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật khác, vui lòng liên hệ chúng tôi theo địa chỉ hoặc số điện thoại sau đây:

CÔNG TY NĂNG LƯỢNG THÔNG MINH HOÀNG GIA
Địa chỉ: Số 703 Thiên Lôi, Phường Vĩnh Niệm, Quận Lê Chân, Hải Phòng
Hotline: 0913.385.368
Email: hgsolar.vn@gmail.com